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万家乐是行业内首家拥有“国家认定企业技术中心”与“博士后科研工作站”的企业。代表中国燃气具行业技术发展水平的“广东省燃气具工程技术研究开发中心”就设在万家乐。2006年底，万家乐与中南大学共同成立中国首个“中国卫厨”体验设计中心。2007年，万家乐被国家建设部认定为“中国住宅厨卫标准化示范基地”。2008年，万家乐成为“国家住宅工程中心·万家乐住宅热水系统研发基地”，与华南理工大学传热教育部重点实验室成立了联合研发中心。2009年，被评为“广东省燃气具高新技术产学研示范基地”、“广东省技术创新示范企业”、“广东省知识产权优势企业”。

截止2008年，万家乐共获得各类技术研发专利近200项，其中国家级专利160多项，创下了多个行业第一。冷凝技术、低氮燃烧技术、双高效技术（节能、环保）、中央热水系统、复合能源热水系统等为行业发展做出了巨大贡献。

2009年，万家乐被认定为国家高新技术企业。同年，万家乐中心实验室通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可，标志着中心实验室具备了按相应认可准则开展检测的技术能力，并可在认可的范围内使用CNAS国家实验室认可标志和ILAC国际互认联合标志。

2010年，国家人力资源和社会保障部、全国博士后管理委员会公布全国新一批博士后科研工作站名录，万家乐荣列其中，成为燃气具行业首家挂牌单位。

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